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工作人員在進(jìn)行理論學(xué)習(xí)
為全面提高售后服務(wù)隊伍的綜合素養(yǎng),進(jìn)一步提升公司售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的運行質(zhì)量,5月24~27日,長沙湘智離心機(jī)儀器有限公司組織全國各地的售后服務(wù)人員進(jìn)行技能培訓(xùn)交流。
此次培訓(xùn)包含理論培訓(xùn)、實操培訓(xùn)、相互交流三個環(huán)節(jié),理論培訓(xùn)充分利用課件、多媒體等設(shè)備多方位、多樣式的闡述了離心機(jī)維護(hù)、維修的原理;實踐操作是在理論培訓(xùn)后,工作人員統(tǒng)一進(jìn)入公司車間進(jìn)行實踐教學(xué),并把理論培訓(xùn)穿插在實操培訓(xùn)中;相互交流環(huán)節(jié)為大家分享了在實際工作當(dāng)中的問題、處理方法、待解決的問題。為達(dá)到預(yù)期的效果,公司各相關(guān)部門密切配合,全力保障培訓(xùn)質(zhì)量,辦公室工作人員結(jié)合培訓(xùn)需求和公司生產(chǎn)情況,制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃,安排專人負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)工作、后勤保障工作等,確保培訓(xùn)計劃順利實施。
通過本次學(xué)習(xí),使全國各地的售后服務(wù)人員對技術(shù)服務(wù)有了更深入的了解,為更好更快更準(zhǔn)的為廣大客戶朋友提供良好的售后服務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。
離心機(jī)前實踐操作
講得有耐心,學(xué)得特認(rèn)真
工作人員在車間分組學(xué)習(xí)
相互交流、相互討論
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